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『キャンセルについて』

ご注文確定前に限りキャンセルをお受けします。お客様事由でのキャンセルは対応いたしかねます。

注文をキャンセルする場合は、商品代金のみを返金し、手数料は返金しません。

ご質問がございましたら、メールでお問い合わせてください。

『返品について』

ネット販売となります為、撮影時の照明加減、お客様のPCモニター環境の設定等により実物のイメージ(色、素材感)と異なる場合もございますので、ご了承いただきましてのご購入を何卒お願い致します。

商品仕様、色合いなどお買い求めの際、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。

オーダーメイド商品お客様ご希望のサイズ・デザインで製作していますので、お客様都合での返品・交換はお受けできません。

●返品を受け付ける条件
未開封、未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話あるいはメール連絡いただいたもののみお受けいたします。
●返品の送料.手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

『交換について』

不良:不良箇所を確認後、良品と交換で対応いたします。
商品到着から7日以内にお問い合わせメールフォームより連絡ください。

誤送:注文商品と交換で対応いたします。
商品到着から7日以内にお問い合わせメールフォームより連絡ください。
※サポートは商品到着から7日間までです。
※送料は弊社にて負担させていただきます。

不足:不足の品をお送りいたします。
商品到着から7日以内にお問い合わせメールフォームより連絡ください。
※サポートは商品到着から7日間までです。
※送料は弊社にて負担させていただきます。

<以下の場合は対応できません。>
・使用済みの商品
・オーダーメイド商品
・事前連絡なく、商品を返送された場合
・初回のご連絡が、商品購入または到着から8日経過した場合
・返送先をご案内後、14日以内にご返送いただけなかった場合
・商品のタグ・下げ札・袋・箱・説明書といった「パッケージ類」や、商品購入時の納品  書またはレシートを紛失した場合
・Tシャツ、インナー、レオタード類など、肌に触れるまたは生地が伸びる商品に、ご試着の形跡があった場合
・商品のパッケージに配送伝票を直接貼り付けるなど、商品が汚損する状態でご返送された場合
・割れ物類を保護せずにご返送されるなど、お客様の過失や故意によって破損したものと判断できる場合
・交換商品の在庫をご用意できない場合

『返金について』

・ご指定いただいた口座への振込にてご返金いたします。
  ・振込時の振込手数料はお客様ご負担となります。